
Básico esencial: Derechos del cliente
Price: $15.00
Este curso presenta cómo se protegen los derechos de los pacientes según las leyes estatales y federales, y el papel del Asistentes de Cuidado en el Hogar en la defensa de dichos derechos.
Los participantes revisarán derechos clave como la privacidad, la confidencialidad, la libertad de elección y la seguridad, junto con las directivas anticipadas y los servicios de apoyo para la defensa de sus derechos.
El curso también abarca el reconocimiento del abuso, la negligencia y la explotación, así como la responsabilidad del cuidador como persona obligada a denunciar estos casos.
Se hace hincapié en la protección de la dignidad del paciente, el uso de alternativas seguras a las sujeciones físicas y el fomento de un entorno de atención seguro y respetuoso.
Objetivos de aprendizaje:
Identificar los derechos clave del cliente y las protecciones legales relacionadas.
Explique las directivas anticipadas y los recursos de defensa de derechos.
Reconocer las señales de abuso, negligencia y explotación.
Describa las responsabilidades de presentación de informes obligatorios.
Identificar alternativas seguras a las sujeciones.
Aplicar técnicas básicas de resolución de problemas para garantizar la seguridad y los derechos de los clientes.
Créditos del curso: 3 horas
Método de entrega: Aprendizaje electrónico a demanda (a su propio ritmo)
Público objetivo: Trabajadores de cuidados a largo plazo (LTCW), Asistentes de Cuidado en el Hogar (HCA), asistentes de enfermería (NAR/NAC), enfermeros titulados (RN) y otros profesionales sanitarios.
Requisitos previos: ninguno
