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Básico esencial: Derechos del cliente

Price: $15.00

Este curso presenta cómo se protegen los derechos de los pacientes según las leyes estatales y federales, y el papel del Asistentes de Cuidado en el Hogar en la defensa de dichos derechos. 


Los participantes revisarán derechos clave como la privacidad, la confidencialidad, la libertad de elección y la seguridad, junto con las directivas anticipadas y los servicios de apoyo para la defensa de sus derechos.

 

El curso también abarca el reconocimiento del abuso, la negligencia y la explotación, así como la responsabilidad del cuidador como persona obligada a denunciar estos casos. 


Se hace hincapié en la protección de la dignidad del paciente, el uso de alternativas seguras a las sujeciones físicas y el fomento de un entorno de atención seguro y respetuoso.


Objetivos de aprendizaje:

  1. Identificar los derechos clave del cliente y las protecciones legales relacionadas.

  2. Explique las directivas anticipadas y los recursos de defensa de derechos.

  3. Reconocer las señales de abuso, negligencia y explotación.

  4. Describa las responsabilidades de presentación de informes obligatorios.

  5. Identificar alternativas seguras a las sujeciones.

  6. Aplicar técnicas básicas de resolución de problemas para garantizar la seguridad y los derechos de los clientes.

Créditos del curso: 3 horas

Método de entrega: Aprendizaje electrónico a demanda (a su propio ritmo)

Público objetivo: Trabajadores de cuidados a largo plazo (LTCW), Asistentes de Cuidado en el Hogar (HCA), asistentes de enfermería (NAR/NAC), enfermeros titulados (RN) y otros profesionales sanitarios.

Requisitos previos: ninguno

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